O Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG) lançou, na última semana, uma ferramenta para facilitar o atendimento e prestar informações sobre os serviços do órgão.
O ‘DetranBot’ é um assistente virtual que atende pelo aplicativo WhatsApp. Por meio de mensagens, o usuário poderá tirar dúvidas sobre os serviços do Detran, e saber quais deles poderão ser solicitados pela internet.
Para consultar o assistente, é necessário que o usuário cadastre no celular o número do ‘DetranBot’ (31) 3314-5690, acesse o aplicativo WhatsApp e envie uma mensagem.
O menu, com os temas disponíveis, será apresentado e o usuário poderá escolher a opção desejada, digitando em seguida o número do serviço pretendido. O assistente virtual informará o procedimento e o link direto da página no site do Detran-MG.
