Agência Copasa no bairro Jardim Teresópolis Betim (Imagem Reprodução/Street View)
Agência Copasa no bairro Jardim Teresópolis Betim (Imagem Reprodução/Street View)

A Copasa reabriu para atendimento presencial nesta segunda-feira (19) as duas agências localizadas em Betim. Em outros 54 municípios onde os protocolos sanitários já permitem a atividade, as agências também passaram a atender presencialmente hoje.

Em razão da pandemia e com o objetivo de impedir a aglomeração de pessoas, o atendimento será feito mediante agendamento prévio. A marcação de dia e horário deverá ser feita por meio do link agendamento.copasa.com.br ou pelo telefone 0800 0300 115. No início do agendamento, caso não tenha cadastro, o cliente fará um cadastramento simplificado para prosseguir. No link, ele pode ver o horário de atendimento da agência e os dias e os horários disponíveis.

As agências atenderão em dois turnos com paralisação de atendimento para total higienização do local. Antes de o cliente se dirigir a uma agência da Copasa é importante que ele esteja atento às seguintes orientações: 

  • É necessário realizar agendamento prévio pelo link agendamento.copasa.com.br ou pelo telefone 0800 0300 115;
  • No agendamento, o cliente fica sabendo os horários de atendimento da agência para a qual agendou o atendimento;
  • Entre 12h e 13h, as agências que trabalham em dois turnos estarão fechadas para higienização completa, portanto, não haverá atendimento neste período; 
  • Não será permitida a entrada de acompanhantes, exceto para pessoas com necessidades especiais; 
  • O uso de máscara será obrigatório, tanto na fila de espera como no momento do atendimento;
  • Está proibida a entrada de animais de estimação;
  • É necessário respeitar o distanciamento na fila, que estará devidamente indicado no chão.
  • As cadeiras no interior das agências estarão devidamente sinalizadas e serão utilizadas, exclusivamente, pelos atendimentos preferenciais;
  • Todos os clientes terão sua temperatura aferida. A entrada somente será autorizada para pessoas que estejam com temperatura inferior a 37,8°;
  • Em caso de algum sintoma como tosse, febre, coriza, perda de olfato, paladar ou gripe, será necessário reagendar o atendimento;
  • O atendimento virtual segue em pleno funcionamento.

Agências Copasa em Betim

  • Centro: R. Inconfidência, 414.
  • Jardim Teresópolis: R. Juazeiro do Norte, 80.
Agência Copasa no bairro Jardim Teresópolis Betim (Imagem Reprodução/Street View)
Agência Copasa no bairro Jardim Teresópolis Betim (Imagem Reprodução/Street View)
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